大童保险销售服务有限公司董事长兼总裁蒋铭表示，正如医生绝对不是药品的搬运工，保险中介可以对不同保险公司的产品进行有效结合并二次加工，体现自身价值。
他透露，明年开始大童会利用互联网技术和线下销售进行结合。现在有很多互联网公司已经进到保险业来准备寻找机会，但他们最大的问题是完不成最后一公里的服务。如何在中介领域利用互联网提高效率，连通线上线下，会成为未来三到五年专业中介发展的分水岭和契机。
泛华保险集团董事长胡义南说，有5种力量会影响整个保险行业的走势。首先是政府的政策；第二是消费者；第三是专业人士；第四是竞争者；第五是保险公司。
监管环境正在朝着全面开放，自由竞争的方向在演进，费率市场化和营销员的体制改革，将进一步推进中国保险市场从垄断竞争到自由市场竞争转变。其次，消费者的网络消费习惯已经形成，并渗透到中国的各个行业，金融保险行业也不例外，在过去的五年里面，网络消费每年保持100%以上的增长。
互联网巨头试水互联网保险、保险公司设立电销营销渠道，以及大量涌现的第三方网络保险超市加剧了竞争态势。此外，中小保险公司和新批设的保险公司在积极利用市场化改革和新技术的运用带来的契机，寻求弯道超车的机会。大保险公司也在积极布局网销、电销和服务网络。
“很多新的市场加入者无一例外采用了新技术和模式，以极高的效率和极低的成本，快速淘汰以人力为驱动的传统销售和服务公司。”胡义南称，泛华从2008年以来，特别是2010年以来，就发现原来驱动的模式，即靠网点发展，靠低素质的人力发展的驱动因素已经不存在了。2010年至今，泛华用了四年的时间试图把整个驱动因素、商业模式进行彻底大变革。
泛华变革样本
新常态下，保险中介未来的行业生态到底是什么？
胡义南说，分析后得出来的结果是，未来有三种保险中介可以生存。第一种是能够带来极低保单获取成本的公司。如果销售成本非常低，低到保险公司无法直销，那么就可以存在。什么样的公司可以实现极低的保单成本？“我们发现只有两种，第一种是比价网站。第二种是资源型的专业中介。”他说。
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