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保险业人海战术短期难告别 营销员流失率高
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[导读]:从短期经营成本来看,保险公司并不愿意采用员工制,此前少数保险公司曾试行员工制改革,却因成本问题停滞不前。尤其是大型保险公司有着几十万的保险代理人不可能都转为员工制。

  丘斌斌表示,在我国香港地区,保险营销员佣金一般需要向投保人明示;部分西方国家的营销员佣金一般由保险客户单独支付,而非抽取部分保费收入,这便需要营销员具有较高的专业水准,成为客户的保险规划师而非简单的兜售产品,以赢取客户认可。

  事实上,随着互联网保险销售渠道的开放,保险公司的获客能力正在提高,成本有所降低。受访人士认为,互联网销售渠道将替代许多低端营销员,成为标准型保险产品的主要销售渠道。在此背景下,传统保险渠道增员和市场拓展将受到挑战,目前不少保险公司已经开始转型,专注互联网销售渠道,比如前海人寿、珠江人寿重点开发互联网渠道,未来这类保险公司会越来越多。

  员工制尝试

  为改变保险营销格局,一些保险公司已经启动营销体制改革,比如员工制改革、产销分离等。不可否认的是,保险代理人是保险公司新增价值和利润的重要依托,大约贡献了保险公司六成的保费收入。但发展至今,较低层次的人海战术已经难以持续,未来保险销售人员应朝着专业化、精英化方向转变,以扭转行业形象和提高行业服务水平。

  在北京工商大学保险研究中心主任王绪瑾看来,代理制的好处在于降低保险公司销售成本,而实行员工制的公司经营成本一般会高出30%至50%。所以推行员工制,保险公司能否扛得住还是个问题。

  民生人寿天津分公司目前正在进行员工制改革,公司30名销售人员全部采用员工制。记者采访中了解到,在人均收入方面,员工制营销人员收入远高于代理制员工收入。一般而言,保险公司营销员的月均收入1千多元,但民生人寿天津分公司试点的员工制制度下,营销员的人均月收入达到8千多且享有五险一金的福利。

  “公司营销员底薪1680元,收入加上提成,视业绩而定,工资收入从4000元到2万元不等。”民生人寿天津分公司总经理王传胜在接受新金融记者采访时表示,公司目前的新单保费稳步提升,在市场上初露锋芒,然而这一切仅由一支30人的销售团队实现。在王传胜看来,通过创新模式,30名营销员在新单业务上可以超过300多人的营销团队。

  王传胜介绍,一般单个保险营销员的人均保费销售业绩大约三四千元,民生人寿天津分公司目前实现了人均保费1.2万元的销售业绩;人均销售业绩达到同行业市场的三倍左右。

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