互联网风起危机四伏 保险中介机构急寻突破口
向日葵保险网
[导读]：2016年，对于保险中介机构而言，可谓是悲喜交加。喜的是，伴随着监管重启牌照审批大门，保险中介数量继续扩容；悲的则是，在互联网的冲击下，市场上对“去中介化”的呼声持续走高。
《2016中国互联网保险行业发展报告》显示，截至2015年底，在148家保险公司中，共有110家保险公司经营互联网保险业务，同比增加29.41%。
互联网渠道冲击传统保险中介机构已成不争事实。一方面，传统保险中介机构“熟人”、“转介绍”等销售方式渐渐被“大数据”更为精准的营销和深度需求挖掘取代；另一方面，互联网的服务边际成本较低。
此外，与保险公司蜂拥扎堆互联网业务相比，保险中介机构进行互联网保险业务备案的有105家。在2500余家保险中介机构中，布局互联网的中介公司目前不足5%，这意味着大部分中介公司还在延续传统业务，中介机构转型急寻突破口。
互利共生借互联网牵线搭桥
对于保险中介机构而言如大兵压境，如何借助互联网在激烈的竞争中站稳脚跟成为转型的关键。在日前由慧保天下和新浪财经联合主办的“2016保险新业态共创峰会”上，中国保险学会会长姚庆海表示，保险中介应该利用大数据，在产品定价、精算、大数据库建设、风险模型、产品开发等领域发挥优势，要与各个行业跨界融合以此来全方位提供服务。
其中，打通线上线下平台，健全自身服务体系成为不少中介公司的选择。如大童保险“快保”平台，通过交易快、结算快、理赔快的理念来解决代理人痛点的同时，获得的成果颇丰。自“快保”去年10月上线后，大童保险保费规模从2015年161万元增长到2281万元，客户数也从2万多增长到20多万。
除了给消费者提供保险服务外，有保险中介机构还打通整条服务产业链，上线救援App。据江泰保险经纪公司董事长沈开涛介绍，用户下载大救星App，遇到紧急事情，点击“一键救援”即可快速获得由星使和各类救援服务商所提供的服务并完成线上支付，以解燃眉之急。
此外，保险中介机构可以通过规模化、标准化的服务体系为多家保险公司提供查勘估损服务。如泛华保险旗下的车童网便建立了一个公共服务平台，整合各家公司的车险理赔员，如果客户出险，可以随时在车童网上寻找附近的服务人员派单。
值得一提的是，无论是在传统保险领域还是在互联网保险领域，给消费者建立重要的维权通道都是头等大事。慧择网便对用户发布“可追溯的星服务”，即向用户公开电话语音记录和在线交互记录，利于用户和监管对销售行为进行回溯。
