与此同时,为回馈新老客户,7月至9月期间,“幸福童年,第八届全国少儿书画大赛”、“幸福生活,百场健康大讲堂”、“幸福降临,幸运客户大抽奖”等系列活动也将在泰康人寿全国4000余家各级机构陆续开展,为泰康千万客户打造一场精彩纷呈的“嘉年华”盛宴。
客服节期间,泰康人寿的各分公司、子公司都将行动起来,积极参与当地保监局、行业协会组织的各项保险公众宣传活动,包括提供咨询服务、接受投诉建议、开展公益活动,展示保险行业履行社会责任、服务民生的良好形象。如北京开展“总经理接待日”活动,河南开展“农村消费者教育”活动,吉林开展“志愿者社区服务活动”、河北开展进社区、进机关、进农村、进学校、进企业的“五进”宣传活动,预计将策划数百场保险教育普及活动,十万人参加。
十七年来,泰康人寿为2776万个人客户和25万机构客户提供过服务,累计理赔927万人次、理赔金额99亿元,力求让保险更便捷、更实惠,让保险成为人们生活的一部分。本次客户服务节有助于将客户服务水平推向一个新的高度。(来源:和讯保险网)
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