案例四：脑瘤重疾身故新华理赔24万
2009年9月9日，刚满40岁的李先生，为自己投保了新华保险公司《吉星高照A款两全保险》保险，同时附加《08定期重大疾病保险》，保险金额8万元；2010年12月28日，李先生因“脑部肿瘤”住院治疗，青岛分公司宋国盛总经理亲自前往医院看望，并将8万元重大疾病理赔款送到患者手中；2011年8月10日，李先生因“脑部肿瘤”医治无效身故。公司将16.2万元的身故理赔款送到客户家属手中。
此次理赔，从递交理赔申请材料到结案仅用1天时间，1周时间给付赔款，让客户切实感受到了新华保险“更快、更易、更关怀”的服务理念。
案例五：滦南县发生果丹皮恶性投毒事件新华保险向6岁客户给付理赔款
2011年11月6日，河北滦南县发生民众食用路边捡到的果丹皮后中毒身亡事件，造成多人中毒。媒体报道后，这起恶性投毒事件，引起社会很大反响，当地公安部门正全力侦查破案。
其中一名是个6岁男孩，在河北联大附院抢救无效死亡。当日下午，理赔人员当即赶往河北联大附院代表公司对遇难客户家属进行慰问。经了解，死亡客户为姚某某，在2010年9月11日投保新华保险吉星高照A款5万元，附加08定期重大疾病保险5万元，公司迅速即时向受益人给付53187.6元理赔款。
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