案例六：广告牌工人意外踏空出险遗孤获理赔长期关怀
被保险人王先生是一名广告牌安装工人，2011年8月2日,在安装广告牌时，脚下的踏板突然滑落，王先生和其他两名安装工人从10米高处快速坠下，一场飞来的横祸就这样降临了。在发生意外的3名工人中，王先生伤势最重，因重型颅脑损伤和失血性休克，抢救无效身故。被保险人王先生是家中的顶梁柱，这场意外让这个家庭顿时陷入困境。
理赔人员获知这一情况后，在第一时间，理赔人员想到的是快速并且便捷的进行理赔。通过对重大理赔事故的敏感度，理赔人员第一时间上网搜索新闻，寻找可以佐证该事故的其他证明。通过查询，果然搜索到题为《踩一块楠竹踏板换广告牌3工人坠下二楼1人身亡》的新闻报道，新闻内容与王雅X提供的《死亡医学证明书》、《重庆市公安局案(事)件接报回执》两份证明中时间、地点等要素均吻合，已经可以确定王先生的出险事实。据此，理赔员快速的对案件进行了系统理算。
案例七：三地联动快速理赔新华保险和客户是一大家
2010年9月13日对于新华保险客户贾某家人来说是一个悲痛日子，被保险人贾某与同事驾驶小汽车从陕西府谷县前往山西保德县时，意外身故。
客户贾某，陕西府谷人，2010年3月24日在我公司购买吉星高照A款两全保险，保额100万元，附加08定期重大疾病保险，保额100万元，保单年交保费60300元。
接到报案后，新华保险内蒙古分公司立即开展理赔查勘，理赔人员及时赶赴事发地，一方面慰问客户家属并指导收集理赔资料，另一方面立即开展事故调查。由于该客户家乡在陕西，工作地在内蒙古，出险地却在山西，故新华保险公司内蒙古分公司、陕西分公司、山西分公司三地联动，联席查勘，不仅在最短的时间内确认了客户身份、核实了事故经过，且协助客户收集了理赔所需的重要证明资料，避免了客户家属跨省往返奔波。
最终，公司根据条款规定向客户家属支付了意外身故保险金200万元。
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