一、查询范围
公司为保单客户提供以下范围的保单信息查询服务：
(一)一年及一年期以上个人人身保险业务保单客户可查询以下信息：
1.保单资料，包括保险合同号码、投保人姓名、投保人证件类型及证件号码、投保人联系电话、投保人联系地址、被保险人姓名、被保险人证件类型及号码、受益人及受益比例。
2.保障利益，包括险种名称、保险金额、保险合同生效时间、保险合同期满时间、保单状态。
3.缴费情况，包括保费金额、缴费方式（期缴或趸缴）、缴费时间。
4.销售情况，包括销售机构名称和地址。
（二）一年期以下个人人身保险业务保单客户通过如上方法，可查询以下信息：
保险合同号码、被保险人姓名、被保险人证件类型及号码、保险产品名称、保险金额、保险期间、受益人及受益比例、销售机构名称。
（三）公司为被保险人、受益人提供赔付信息查询，包括：
1.赔付申请资料审核情况。包括赔付申请资料的审核结果。
2.保险责任核定情况。包括赔付金额或拒绝赔付的原因。
3.赔付支付情况。包括赔付款支付方式（转账或现金）、支付时间、领取人姓名、领取人身份证件类型及号码。
(四)公司为投保单位提供的团体人身保险业务保单信息查询服务包括如下内容：
1.保单资料，包括保险合同号码、投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数、受益人及受益比例。
2.保障利益，包括险种名称、保险金额、保险合同生效日、保险合同期满日、保单状态。
3.缴费情况，包括保费金额、缴费时间。
4.销售情况，包括销售机构名称、销售机构地址。
(五)保险公司为团体保险的被保险人提供的保单信息查询服务包括如下内容：
1.保单资料，包括保险合同号码、被保险人身份信息、投保单位信息。
2.保障利益，包括险种名称、保险金额、保险合同生效日、保险合同期满日、保单状态、保单红利、现金价值。
3.缴费情况，缴费人信息、缴费金额、缴费时间。
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