浙江省台州市国寿保险公司的营销精英王漪波女士,就非常善于创造和运用话术,如在展业中有人认为只要给小孩买保险就行了,成年人没必要买的客户,于是她用孩子摔倒了父母扶起他,老人怕摔倒要靠拐杖支撑,保险就是老年生活的拐杖等生动比喻打动客户,使难成之事心想事成。
俗话说:一句话可以使人笑,也可使人跳。说法不同效果各异,对大家平时熟悉的行业用语、唐诗、寓言、古语、成语、谚语、格言、对联、歇后语、奇闻轶事等稍加加工,就可为寿险营销提供“闪亮”话术。
我常喜欢进行此类的加工,如:
在人生的海洋里乘风破浪,从不卖回程票,一旦动身,绝不能复返。为什么不备上救生圈———买份保险,宁可一世不用,不可一日不备?
人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全。而今天保险却助您做到:但愿人长久,千里共婵娟。
投资诚可贵,风险价更高。千万不能物欲苏醒灵魂沉睡,因难舍今日一点保费,变成明天无限遗憾。
哭声、闹声、哀叹声,声声来自风险;笑声、歌声、赞扬声,声声源于保险。
对保险值不值的评价,像一个人也许不会认为一根约十斤重的木头值多少钱,但如果乘船驶到江心,遇到沉船,就会认为这根木头是无价之宝。
……
有一次,在平时一谈寿险就岔开话题的客户处,碰巧看见其孩子在念李白的《静夜思》。于是我稍加改变念道:“床前明月光,久病雪加霜。举头子难孝,低头思保障。”引起了客户的注意,很快把话题转到了寿险方面,顺利地签下了保单。
《红楼梦》中有句名言:“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。展业话术无“祖传秘方”,来源于科学的世界观和方法论,依靠卓见和实践经验,能进行创造思维并运用巧计奇谋。实践出真知,商场无情智者胜。通过实践洞明世事,了解自己的长处和弱点,了解寿险行业,了解你所在的寿险公司,了解你的竞争对手,了解客户,练达人情搜集、加工、创造和积累话术,就会使你在展业中话术“闪亮”,轻车熟路,游刃有余。
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