保险销售误导一直是保监会严打的一个现象,但是销售误导现象仍然层出不穷。如保险公司或业务员在销售产品时将其他的保险产品一起捆绑销售,以产品即将停售为由而进行促销……种种层出不穷的现象,让很多老百姓的利益受损。本网最近收到很多保险公司在销售产品时“绑架”的现象,其中有投诉人向本网反应:业务员在销售美满一生时被捆绑销售康馨长期护理险,并且曝出了中国人寿的部分“内幕”。
中国人寿的康馨和美满一生如此销售
据投诉人向本网反映:中国人寿业务员张某于09年2月我表示将在09年7月推出的一款名为“康馨”的长期护理险,介绍此险种特别适合上了年纪的父母,陈述了种种优势,并承诺以我父母的年龄只需年缴3000元即可达到预期保障;但购买“康馨”却有一个前提条件——必须先购买另一款名为“美满一生”的年金保险后才有资格购买“康馨”。
投诉人质疑中国人寿的这种销售方式是不是捆绑销售,而中国人寿天津分公司则表示:2009年推出“康馨”产品时,天津为销售试点之一,因该险种数量有限,“康馨”主要销售给投保了“美满一生”分红险产品的老客户。
中国人寿一句试点销售就能解释他们为什么向客户销售美满一生的时候捆绑销售康馨长期护理险吗?投诉人看到中国人寿的处理结果后很疑惑地寻问本网。前一阵子保监会约谈了借产品停售为名进行促销的保险公司管理人员,监管部门反对保险公司这种不合理的销售模式。中国人寿天津分公司则表示:在天津地区试点,数量有限,这算不算是中国人寿捆绑销售的内幕呢?
投保人没有接到电话回访
投诉人告诉本网:我是2009年买了中国人寿的美满一生二份保险,我母亲也买了一份美满一生,我是投保人也是被保险人,我没有接到中国人寿的电话回访。
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