本质与中资无异

　　外资的就是好的？那可不一定。

　　不可否认的是，国际成熟市场的金融体制比较完善，国际化的保险集团或资产管理集团运作金融产品的经验丰富、历史较长，品种多样化程度较高，管理上更为规范。但其实，外资保险公司进入我国后，受市场和监管的不同要求，产品虽带几分“洋血统”，却也并非地道的、洋味十足的全进口产品。

　　一位保险业内人士在接受成都商报记者采访时表示，外资保险公司的产品在内地市场，往往通过中外合资公司的载体，在内地研发设计和销售的，是符合我国法律规范和保监会要求的“国产化”产品。与中资保险公司销售的保险产品相比，并无本质的区别，“基本上可以说是无异的”。

　　所以，如果在生活中、投保前碰到营销人员刻意向你突出自己所属公司或产品的“国际化”，大家不必盲目轻信，货比三家，选择适合自己的，才是正确的做法。

　　外资保险之发展

　　水土不服市场份额下滑

　　拥有外国“血统”的外资保险公司有着丰富的管理经验，然而在中国内地的运作却显得有些“水土不服”。

　　根据中国保监会发布的数据显示，2011年1~12月，全国共计25家外资寿险公司，全年保费收入总计386.36亿元，在整个寿险市场上的占比为4.04%。相比2010年5.63%的市场占比，2011年已是连续数年下滑。

　　在四川市场，截至2011年12月底，四川共有11家外资寿险公司，取得的年度保费收入共计约17.58亿元，市场占比为3.24%。而2010年，全省共计10家外资寿险，保费收入总计25.08亿元，市场占比为4.45%。在全省的11家外资寿险公司中，中英人寿、华泰人寿和中意人寿分列前三甲。

　　外方撤资或减持频现

　　十年前，《中华人民共和国外资保险公司管理条例》作为“第336号”国务院令颁布，中国保险市场的大门正式向外资敞开。外资保险大鳄纷至沓来，其风头之劲，令国内保险业大呼“狼来了”。然而十年后，外资保险公司却似乎并未显示出“狼性”。

　　2001年当年，在中国开展业务的外资保险公司共有16家，保费规模46.2亿元，市场份额占比为1.5%；2003年底，中国按照加入世贸组织的承诺，放开对外资保险公司所有业务限制；2004年底开始，对外资保险公司取消了地域限制，合资保险经纪公司的外资持股可升至51%；2006年，外资保险经纪可采取独资形式。至此，保险业成为我国金融系统开放最早、开放程度最高的行业。

　　十年来，中国保险业总资产由2001年的4591亿元增至今年10月末的5.82万亿元，其中外资保险公司的总资产规模为3004.67亿元，占比5.16%。十年间，外资保险公司的发展之路并不平坦。从2006年起，外资市场份额出现下滑苗头。

　　然而这只是开始。随后的2008年金融危机，令AIG等一批外资保险巨头受到史无前例的重创。自2009年9月1日，保监会同意美国恒康人寿向4家公司出售恒康天安人寿50%股权，恒康天安转制成为中资寿险以来，国内寿险公司接二连三地上演变更大戏。外资寿险公司股东更迭频繁、外资股东持股缩水，有的则彻底退出，将外资干脆转为中资公司。

　　客户服务值得称道

　　从2005年8.9%的市场份额，到2011年的4.04%，外资保险在中国内地的市场份额下降了一半。涌入内地的外资保险公司，显然并没有实现当初攻城略地的梦想。

　　普华永道发布第五次《外资保险公司在中国》调查报告显示，除严格的监管环境外，外资保险公司正面临中国内地保险公司、银行的竞争以及人才短缺等方面的巨大挑战。穆迪报告则认为，牌照的管制使得外资公司规模小，品牌知名度低等，很难吸引优秀人才。

　　根据我国保险业入世的相关规定，外资寿险公司基本上采取50%和50%的中外股权结构。在股权上势均力敌的中外股东，不可避免地存在权力制衡和中外文化冲突。对于这些现象，业内称之为“合资病”。

　　不过，即便外资公司存在文化和管理方面的冲突，但外资寿险的优势依然明显，其中最大的优势就是客户服务。受益于外方股东丰富的客户服务经验和水平，通常外资保险公司在客户服务方面做得都非常优秀，在人性化和关怀性方面略胜一筹。同时，外方股东拥有的成熟的经营模式、完善的数据积累，强大的产品开发能力，也是值得称道的竞争优势。这些优点得到了不少客户的称道。

　　此外，随着外资的进入，我国保险业的发展有了不小的积极变化。保险业内人士表示，“如果完全强调本土化，只采用大家已熟悉的商业模式，没有人去创新，今天我们这整个行业会长成什么样子？不管是渠道创新还是产品创新，还是国际上成熟的运作方式，都对我国整个寿险发展非常有帮助。”（文章来源：四川新闻网-成都商报）