寿险公司每天都会进行大量的早会经营，如公司电视早会、部门早会、二次早会等，而二次早会在寿险经营中占有极其重要的作用。因为其它早会都是在公司与营业部的层面上，侧重解决营销员心态与知识方面的问题，而二次早会是营业组经营的重要环节，它则侧重于解决组织技能与习惯方面的问题，更加个性化与贴近营销员。

　　一方面，我们通过操作角色扮演、话术演练、案例分享和心得分享等训练方法，来提升组员的业务技能；另一方面，通过业绩督导、活动量管理、团队活动组织等环节，实现对团队的各项管理，同时，充分调动组员积极参与，使其找到团队的归属感，保持高昂的营销士气。成功的二次早会可以有效帮助营业组建立自己的文化，主管可以利用这一平台对组员施加影响，增强团队凝聚力；另外，主管也可利用二次早会了解组员工作最新进展，交流知识与信息，解决展业问题，促使团队中每一位成员健康成长；同时，主管在做好二次早会的同时，也锻炼了其会议组织的能力，为其进一步组织更大型的会议打好基础。

　　然而，很多业务主管并不重视二次早会，或者是因为自身能力的缺乏，其二次早会内容无规划。有的形式单调，内容乏味、主题不突出；有的主管技能不足，早会一言堂，演练少、交流少，点评不到位；有些主管没有训练安排，组员参与的积极性不高、氛围差；有些二次早会没有纪律保障，事前缺乏规划，事后缺乏评估。因此，二次早会效果较差，没有起到应有的作用，从而使营业组经营失去了团队良好建设与健康发展的机会。

　　那么如何规划营业组的二次早会呢？

　　1.诊断需求

　　优秀的二次早会一定是能够解决组员实际问题的早会，因此，二次早会的需求诊断特别重要，只有了解到组员的需求，二次早会的内容才会受组员的欢迎。有些主管不做调查，想当然地去设计主题内容，组员缺乏参与感，就不太愿意参加二次早会。二次早会的需求诊断是一个主管与组员互动的过程，通过这个过程主管可以了解到：组员在二次早会中想听到什么？组员在销售中存在什么问题？团队里在心态、知识、技能、习惯方面存在哪些问题？

　　如何进行二次早会的需求诊断呢？一般有以下几种方法：

　　（1）观察法

　　在对组员进行陪同或组员在演练时，主管可以观察组员在技能等方面存在的不足。这种方法的优点是：主管可以在与组员的日常接触中随时进行，但有时候会因为主管主观意识和能力原因，对组员进行一些错误的判断。

　　（2）面谈法

　　一方面，主管与组员进行一对一沟通，了解他们的真实想法。“其实，我想听一些关于××（社保＼健康＼理财等）方面的知识”，“我觉得我在××（面谈、促成等）方面的技能需要提高”，“最近大家业绩压力非常大，都想听一些轻松开心的内容”等。另一方面，主管可以不定期地在一些场合，与所有成员沟通，可利用头脑风暴收集大家的想法。

　　面谈法的优点是互动性和可操作性强，也可以较真实了解二次早会中组员的想法，可作为我们诊断的常用方法。

　　（3）问卷调查法

　　它的优点是效率高，可以获得大量回馈。但形式较机械，回馈内容较浅显。建议两个月组织做一次即可，而且本方法适用于小组比较大或者人数比较多的情况。

　　（4）分析法

　　通过工作日志与百分卡、客户联系卡、增员卡等的批阅，主管进行活动量分析，发现组员在某个销售环节存在的问题，或者某些技能的欠缺。

　　分析法得出的结果更加具体和有针对性，但心态和产品技能掌握程度等具体细节则较难估计，如果组员虚报或者敷衍填写三卡一志则会反映虚假错误信息给主管，造成错误的诊断结果。