鉴于寿险业2011表现相当欠佳，再加上保监会下狠手改善保险业形象，希望杜绝寿险业的销售误导，还有宏观经济增速明显放缓但CPI仍高居不下等原因，2012年，寿险业遇到的困难实际上比2011年还要多。具体表现如：开门红没红起来；银保业务仍在下滑；个险营销渠道增员仍非常困难，多数公司的营销员人数都是不升反降；较高的银行利率、银行理财产品、信托产品、民间借贷等仍在打压着寿险业主力产品——储蓄型分红寿险的需求。寿险公司们憋得够呛，这引发了寿险业内部蠢蠢欲动的变革之声。据我所知，提出比较系统的转型观点的有两位：
一位是业内知名的保险中介大童保险集团的邹明红总裁，邹总最近提出，从寿险销售角度而言，必须从体制、销售模式、产品及政策四方面进行转型。销售体制转型，就是从专属销售转变为第三方独立销售，杜绝专属销售必然带来的王婆卖瓜自卖自夸现象；销售模式转型，就是从产品导向转变为需求导向，邹总认为，客户个性化需求越来越多，客观上倒逼寿险销售要以客户的需求为中心来配置产品；产品开发转型，就是要从产品同质化转变为差异化的产品体系；政策转型，就是逐步实现社会保障体系以商业保险为主导的政策转型。
另一位是新上市的新华人寿的康典董事长，在新华人寿2011年报中，康董事长激情四射地提出，在经历了十五年的高速发展之后，由于外部市场的巨大变化，新华保险已经到了不得不开始转型的时候了。新华保险的战略转型方向是“以客户为中心”，即要将公司从渠道需求驱动转化到客户需求驱动上了。康董事长提出新华保险将不再浮躁和随波逐流，不去跟银行和信托比理财，不去跟证券公司比风险回报，而要回归保险本原，要从经营人性的贪婪转回到经营人性中的恐惧。还提出要抓住中国城镇化和老龄化的历史机遇，发展养老和健康整个产业链。
寿险业的低迷似乎为其屡遭诟病的寿险营销模式提供了转型的动力，但我认为转型必然是渐进的，除非寿险业保费规模突然缩减30%以上，严重威胁到了寿险公司们的生存，由此为转型卫星装上三级运载火箭。
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