我们首先明确一下转型的目标，转型后的效果应该是：消费者能够方便地购买到自己想要购买的、或者应该购买的保险，真正满足自己的内在需求；寿险公司实施客户需求导向的销售体制，真的做到“以客户为中心”而不是“以自己为中心”，并匹配“以客户为中心”销售体制和销售模式。我们还希望营销员们从“违心忽悠”向“不必忽悠”转变，也希望营销员们能够过上体面的日子。
从战略来看，新华保险和太保寿险已经明确了“以客户为中心”的发展战略，但要落实着实不易！实话实说，这样的战略是一个美好的愿景，上文中大童的邹总更是给我们画了一个美好的百年愿景！这里只说一个困难，从销售模式转型来看，客户需求导向喊了很多年了，但寿险公司们真正看重的是自身的发展需求，而不是客户的保险需求，谁不是为自己活着呢！从寿险公司老总们的发言中屡次深深地体会到了这一点！再说，我国寿险营销员队伍总体素质较低，卖点儿简单的还行，总体上难以支撑客户需求导向的销售模式。
寿险营销模式转型任重道远，但大家似乎已经开始上路，平安一直在探索和实施交叉销售，国寿、新华和太保都在探索和建设电销、网销和财富管理渠道，康董说新华已经对海量个客户数据进行分类分析，试图对不同类别的客户开发和匹配合适的产品。（文章来源：保客）
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