保险销售队伍趋势：专才化发展

向日葵保险网

[导读]：保监会此前发布的《保险销售从业人员监管办法》提出，今年7月1日起将保险销售人员的全国执业学历门槛从初中大幅提高至大专以上。该从业学历要求引发行业热议。

　　“实践证明，各地经济社会、保险行业和教育发展水平差异较大，如果采取一刀切的方式，无论初中、高中还是大专，都很难完全符合不同地区、不同市场和不同消费者对保险销售人员的要求。”孟龙说，《办法》实施后，某种程度上保险销售人员的学历门槛将呈现“多轨”监管格局。

　　入职门槛提高是把“双刃剑”

　　2006年以前，保险销售人员从业资格最低学历要求是高中，然而，这个要求在西部地区、农村地区和少数民族地区运行起来有些不现实。所以自2006年起，保监会把最低要求改为初中。

　　但是，随着学历要求的降低，保险营销员队伍迅速膨胀，大量受教育程度不高的保险销售人员进入保险行业。据保监会统计，截至2012年12月底，全国保险销售从业人员370余万人，其中大专及大专以上学历人员占比不足30%。而据长江证券分析师刘俊测算，2011年，保险销售从业人员学历在大专以下的占比为72.9%，国寿、平安、新华和太保占比分别为56.7%、38.5%、89%和62.8%。

　　受认识水平限制，一些营销员对保险产品理解不透彻，从而引起了大量销售误导，同时，低教育程度的营销员很难适应经济发达地区保险市场发展步伐，不能满足城市消费者的需求。

　　从业者素质参差不齐的负面作用显而易见，但市场对学历门槛大幅提高的举措还是颇有疑虑。有保险公司人士指出，这一政策是把“双刃剑”：从实际情况看，营销员产能与学历并不成正比，而且在行业普遍存在增员难问题的当下，将学历门槛提高到大专，可能会加大保险公司增员困难，大幅提升保险公司运营成本。加上目前大专以上的学历要求与高端制造业服务业的人力需求相重叠，考虑到保险营销员目前的社会地位与收入，预计未来—年增员难度还将会进一步加大。

　　对此，保监会保险中介监管部副主任赵庆晗指出，在市场经济体制下，保险公司的经营成本是在市场竞争中形成的，并由市场来决定，与提高从业人员学历要求无太大关系。而保险公司普遍长期依赖单一的人力规模带动业务增长营销模式，大进大出，队伍不稳，素质不高，大量人员流失，产能下降，并不利于保险公司控制成本。实行有区别的学历制度，有助于引导保险公司分地区、分产品、分客户对销售人员实行细化管理，队伍更稳，服务更好，产能更高，有利于提高消费者满意度，有利于提高产能，提高效率，降低成本。