12月12日上午，“健保通”直付式理赔定点医院揭牌仪式在莱西市中医医院举行，“健保通”直付式理赔模式是莱西市中医医院为患者提供的又一项便捷的服务，即凡是来中医医院就诊住院的康泰人寿的客户，出院时都可以免去繁琐的申请程序，在医院实现现场结报。
泰康人寿客户可现场结报
记者了解到，所谓“健保通”服务系统，是莱西市中医医院和泰康人寿合作，借助信息技术与互联网的技术优势，为泰康人寿客户提供的一项便捷服务。当泰康人寿的客户在莱西市中医医院办理入院手续时，告知医院的工作人员自己是泰康的客户，并提供准确的姓名和身份证号，医院工作人员在“健保通”系统中做出标示点击申报，每天通过“健保通”系统传输患者当天住院的诊疗费数据，泰康人寿的工作人员根据相关信息进行理赔审核，审核客户是否符合实施赔付的条件，当患者在办理出院手续时，医院工作人员在“健保通”系统中点击理算申请，系统将自动进行理算，理算结果反馈到医院前端，医院出院处打印理算结果，请患者签字确认后就可以直接实现现场理赔。
“莱西市有近六万的泰康人寿参保家庭，在没有”健保通“服务系统以前，客户患病住院后都要带着相关资料去公司理赔，大概需要两个礼拜的时间，这大大浪费了客户的时间，也给经济状况不好的客户造成了一定的负担。为了解决这个问题，我们推出了”健保通“直付式理赔模式，让客户享受到最便捷快速的理赔服务。”泰康人寿保险股份有限公司青岛分公司的工作人员说道。
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