保险业正在经历前所未有的寒冬。保监会数据显示，今年首月保险业实现寿险保费收入1254亿元，同比减少2.47%，近七年来首次“开门不红”。
其中中国人寿1月份保费收入468亿元，同比下滑4.68%。若考虑春节基数因素，则实际表现更差。看起来中国人寿正在为其“不保险”付出代价。
三方共同努力
目前保险业业务增速放缓，反映出行业创新能力不强，产品缺乏竞争力等深层次问题。受投资收益不高、经营成本上升等因素的影响，改善行业经营效益难度加大。在这种情况下，如果保险业还因信誉、操守等最基本的因素而制约发展，那么随着我国金融市场的不断发展和完善，保险业的生存空间将受到极大的挤压。
保险企业应首先做到自律，并加强从业人员约束和规范，企业在业绩放缓形势下也应该调整业务结构，优化产品配置。
对于监管部门而言，首先应从立法上加大企业的失信成本，对违约违法企业处以重罚，让其不敢越雷池一步；其次，主管部门应加强监管，可通过监控设备、产品公示、要求保险销售人员必须亮明身份等措施消除信息不对称，并加大维权意识宣传力度，提高消费者维权能力。
消费者在遇到权益受到损害时，也应及时向当地行业协会、消委组织投诉，也可向工商部门或行业主管部门申诉。
结语
中国人寿的风险意识何在？如何能给消费者一个“保险”的答复？
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