在逆市中成长壮大工银安盛人寿开拓创新谋发展

向日葵保险网

[导读]：脱离曾经一贯高速行驶的发展轨道，保险业这两年的发展“突然”放慢速度。险企去年披露年报时，业绩亏损数量近半的现实让不少人一时难以接受。而与之不同的是银行系保险却逆势高增长，给业内外带来了无限的想象空间。

　　主持人：尽管国内寿险业已开始缓慢回暖，但瓶颈期短期内难有突破。而保监会主席项俊波指出，保险业长期积累的一些矛盾和问题正在逐步显现，行业发展方式急需转型。您认为工银安盛人寿未来的路应该怎样走？

　　嘉宾：确实，现阶段摆在保险公司面前的挑战很多。而各大公司也都卯足了劲，力求在新一轮转型竞争中把握机遇。

　　要在这样的环境中走出自己的路，我们的要求是“实干强司”。我们的目标是要努力建设成为信誉卓著、立足本土、品牌杰出、财务稳健、内控严密、效益良好的国内一流的保险公司。这个目标不是喊出来的，而是做出来的。

　　下一步，我们的工作重点是要继续深化公司治理工作，通过对银保联动机制的深化，进一步发挥银保协同效益与合作优势，通过对经营管理体制的完善，进一步激发全公司上下的经营活力，通过建立健全各项日常运行制度，进一步夯实公司经营管理基础，同时，全面推进我们的“4321”工程，打造核心竞争力。

　　主持人：看来您很重视这项“4321”工程，可否具体介绍一下？

　　嘉宾：“4321”工程是工银安盛人寿的三年发展基本思路。所谓“4321”，即创立技术优势、服务优势、管理优势、人才优势4大优势；发展银保、个险、团险3条渠道；实现承保业务和投资业务双盈利的2个轮子驱动；打造1个同业最优，功能最强，覆盖全公司业务运营、经营管理、风险控制的核心业务系统。

　　在销售渠道上，工银安盛人寿将谋求多业务渠道均衡发展，一方面要把基层网点保险销售、个人保险顾问销售模式引向深入；另一方面要积极研究发展各种新业务渠道。同时，将结合监管机构启动产品定价市场化改革试点的契机，研究不同业务渠道客户群体的需求特点，研发具有客户吸引力与市场竞争力的定制化特色产品。而在客户服务方面，公司将着力完善电话服务中心，稳步提升服务时效。