1996年，徐先生花800元买了一份医疗保险，每年可报销3000元的医药费。2012年，发现票据遗失的徐先生到保险公司挂失补办了一份保单。没想到，今年他因病住院前去报销时，却发现保单内容变了“脸”，如今每年只能报销800元。这是怎么回事？记者对此进行了调查。
保险收据遗失补办后保单存蹊跷
徐先生是宜城人，今年65岁，曾是宜城市雷河镇民主村的村干部。
1996年5月，他和另外6名村干部一同购买了原中国人民保险公司的一份住院医疗保险，每人一次性交纳保费800元，保险生效后，每年可报销一定数额的医药费。由于7人是以团体的形式购买，当时的业务员只给了每人一张收据，作为报销依据。
2012年，徐先生因心脏病住院，他才想起这份保单，可是当时购买保险的票据不见了。
出院后，他来到中国人寿(34.40,1.28,3.86%)保险公司宜城支公司咨询，工作人员告诉他，看病前要先报案，事后才能理赔。徐先生只好作罢，并申请了挂失补办，保险公司为他重新补办了一份保单。
今年10月，徐先生再次因心脏病入住宜城市人民医院，他及时向保险公司报了案。
此次，徐先生住院7天，花费3万余元。前不久，徐先生报销的医疗费到了帐。他查询后发现，账户上只有800元。“应该不止这么少！”徐先生说，由于时间久远，他已记不清当时业务员说的具体报销比例，但至少也能报销几千元。于是，徐先生找到保险公司。工作人员告诉他，合同上写着，当初交纳的保险费是800元，保险金额也是800元，因此，徐先生每年最多只能报销800元的医药费。
后来，徐先生将这一情况反映至当地的信访部门。经调查，徐先生2012年补办的合同变了样，与1996年办理的保单有出入。
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