如实告知是理赔关键
根据以往的诸多案例,我们可以清晰地看到,消费者在投保时是否履行如实告知义务是保险最终能否获得理赔的关键所在。
那么怎样才算如实告知呢?
如实告知是要求投保人在投保时应将与保险有关的重要事项告知保险人的一项保险法律原则,指投保人的陈述应当全面、真实、客观,不得隐瞒或故意不回答,也不得编造虚假情况用来欺骗保险人。
投保寿险产品,如实告知的内容可以分为以下三项———
一、健康状况。在这类选项里,消费者需要对自己的健康状况做出明确陈述。值得一提的是,对于一些慢性疾病、近期就医情况,或者消费者感觉不适但未作出明确医疗诊断的问题,都请如实告诉保险公司,最终由保险公司来确定应该如何处理。
过去,因为健康告知引发的争议案例确实不少,希望引起广大消费者的足够重视,切不可因为一时的大意或者粗心,为未来理赔造成不必要的麻烦。
二、生活习惯及财务状况。消费者需要将自己的生活习惯(如吸烟、饮酒,是否从事高危运动)、工作情况及收入能力告诉保险公司。此举是为了防止个别投保人虚报职业状况及内容,本来从事一些带有危险性质的工作却故意隐瞒。对于此类瞒报错报,保险公司是有权拒绝赔付保险金额的。
三、投保状况。在投保书面材料中,消费者需要将自己之前所投保的险种及保险金额告诉本次投保的保险公司。保险公司会结合国家有关规定,确定本次投保动作与之前投保的保险金额相加是否已经超过了理赔上限,以此来确定最终是否可以承保。
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