本网协助双方达成一致意见
日前，小编与太平人寿保险公司取得了联系，负责处理此类事件的工作人员沈女士告诉小编，销售人员一般向客户推销保险时都会说得清清楚楚、明明白白，但可能因为双方的理解不一致才导致殷先生对保险产品的理解出现偏差。
至于小黄所购买的保险非她本人签字，该工作人员表示，近年来该公司一般都会对新购买产品的客户进行电话回访，确认本人知晓、本人签名。她承认，出现小黄这样的情况是公司的疏忽，所以该公司愿意全额退还小黄所缴纳的保险金，但是殷先生的只能退还70%。
最后，在殷先生夫妇的坚持下和本网的协调下，沈姓工作人员表示将尽全力为殷先生夫妇都申请全额退款。
保险合同签名未经核实就实施，销售人员推销产品时误导顾客等，这些行为是否构成欺诈？客户安徽徽达律师事务所律师方达夫表示，对于殷先生夫妇购买保险所遇到的现象，目前在法律上仍然存在一定的争议。
方律师分析道，合同未经本人签字不生效，太平人寿保险公司却要求顾客为这份合同买单，违反了相关法规；然而，黄女士却一直为这份无效的合同买单，算是默许了保险公司的这一行为，所以双方都存在着一定的问题。
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