近日,民生人寿推出电子商务平台--"民生在线",集信息、投保、服务于一身。而中英人寿也率先推出"标准化保单"。保监会也公布数据,北京银保业务今年一季度同比增长79.31%。种种事实表明,保险不一定要从熟人那里购买。
●杀熟因面子而存在
保险公司现在在招聘保险代理人时,都先要应聘者先写出自己的人脉关系,有些保险公司更是以人脉的多少作为招聘的条件。因为在保险推销术中,有一种名曰为"缘故法",意即通过熟人卖保险。因为是熟人,所以成功率较高。正因为如此,一些代理人在商业利益驱使下,不惜"杀熟",而消费者出于对熟人的信任,这使得人情保单的问题不断出现。从消费者的角度说,人情保单的签订有以下几种情况。
"我跟她那么好,应该不会骗我"。吴小姐有一位做保险的朋友,前段时间这位朋友向她介绍了一些保险产品。因为她和这位朋友都是十几年好姐妹,再说买保险都是迟早的事,所以,她当时就爽快地拿出2000多元买了5万元的保险。事不凑巧,吴小姐最近因急性肠胃炎住院治疗,花了3000多元,于是她问这位朋友,买了保险可不可以赔?朋友告诉她,由于当初买的是重大疾病保险,没有附加住院医疗保险,因此不能赔。吴小姐很气愤地说:"我跟她那么好,当时我想应该不会骗我,也没多想就买了。结果花了那么多钱买保险,竟然还没得赔,早知如此,不买就好了。以后姐妹也没得做了。"保险可能没有骗你,是代理人急于出单,利用人情让消费者买了无用险。
"反正都是熟人,以后有什么问题还可以慢慢问。"刘先生当朋友向他推销保险的时候,其实不是很明白这个险种跟储蓄带来的收益的区别是多少,市场上的风险有多大,只是听朋友吹的年收益能达到15%以上。多年的朋友和兄弟让他觉得有钱赚就行了,以后有什么问题还可以慢慢问。
结果到第二年账上就剩下了9万多,跟预期的收益相差很多,问朋友怎么回事,朋友也只能说市场收益不好。问问能不能退保,结果发现退保的损失更大。"我以为是熟人一开始问得太明白显得不够意思,结果买了出了问题什么都问不出来。"刘先生说。保险不是能随时变更的一纸文字,订了保险合同就只能遵照合同的条款。
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