●见招拆招化解杀熟不伤人情

　　曾经多年从事保险销售工作的谭笑先生说，保险代理人要找值得信任而且专业的。不管是哪位代理人都希望能签到保单，但是消费者只能是根据自己的需要才能签保单。

　　他向记者介绍了一种避免人情保单的方法，可能有些消费者会觉得拉不下面子，但这是有效的。谭笑先生建议消费者当熟人向你推销保单时，你可以先让其做一份计划书，这是保险代理人都要做的工作，很正常的程序。保险在他的口中可以说得天花乱坠，如果你对保险知识不是很了解，那么就不能急于一时签下合同。消费者可以拿着这份计划书咨询懂保险的人士，或者另找一位其他家保险公司的保险代理人。保险代理人之间出于竞争的关系，在说明自己保险产品的优点时会毫不客气地指出其他代理人的产品弱点。经过多番比较，消费者可以选择最好的一份保险，也可能发现自己根本就不需要这份保险，这样消费者就不会因为人情赔上自己的金钱了。

　　另据保险专家介绍，靠人情卖保险的代理人一般撑不过一年，因为一年内代理人把他的关系都用光了，又没有靠真才实学开拓市场，只能选择离开或跳槽。避免人情保单，先看熟人的从业历史有多长吧。

　　如果实在拒绝不了，因为保险代理人的殷勤或者一些养老险或者生死两全险，这种险种不需要很多理赔服务，即使将来代理人跳槽也不会很麻烦。但记住年缴保费必须控制在1000元以内。

　　●技术革新买保险不一定要熟人

　　近日，民生人寿保险股份有限公司推出电子商务平台--"民生在线"。"民生在线"的设计功能包括信息发布、网络销售和服务三大方面。消费者足不出户，通过互联网就可以全天候24小时了解民生人寿的有关情况，在线购买民生人寿的保险产品，同时在线便捷、高效地享受包括保险单余额、续期、交费等相关业务和代理人信息查询，保险单相关信息变更等服务。另外一些保险公司也有电话营销的技术手段。

　　这些技术的革新意味着消费者要投保不一定要找熟人，而且把消费者与保险的距离拉近。虽然网络、电话或者其他技术只是手段，操作终端依然是业务员，但是这也可以在一定程度上避免人情保单的出现。消费者面对的是电脑随机抽调的专业代理人，可以不用碍于面子而更加客观详细地咨询保险方面的问题，而且即使不投保双方也没什么损失。如果消费者对非熟人的代理人心存疑虑，谭笑介绍的方法依然适用。

　　●标准化保单不怕保险代理人蒙你

　　无独有偶，中英人寿在国内率先推出"标准化"保单，已经在4月份全面推向市场。这是国内第一批"标准化"保单。

　　保险条款术语过多、文字晦涩，在一定程度上影响了消费者的投保意向，甚至有人说保险合同如"天书"。保险行业在两年前曾经启动保单通俗化，使保险合同更"亲民"。虽然受到了大众的欢迎，但由于保险产品专业性的特殊要求，保单通俗化的进程却难以更进一步。

　　在保单设计和条款表述上，主要在五大方面有了较大的变化：第一是增加了阅读指引和目录，对于重要的权益和特别需要注意的事项都进行了提示和归类标注，使投保人在阅读保单的时候更容易理解保单内容，对于权利和义务也更多注意。

　　第二，"标准化"保单对投保人可能模糊混淆的部分进行了重点提示，如万能险产品的标准化保单中明确提示了投资收益的不确定性，提醒投保人要充分考虑到收益预期和实际的差距。

　　第三，"标准化"保单所有保单样式采用一种模式。

　　第四，"标准化"保单对未成年人投保理赔限制进行了更为清晰的表述和标注。

　　第五，"标准化"保单对犹豫期的告知更加清晰。（来源：一统保险网）