2008年9月，“国寿1+N”服务实物载体——“国寿鹤卡”应运而生！在5个分公司先行试点后逐步推广到全国。
“鹤”——自古以来象征着健康如意、延年益寿。取名鹤卡，其一是与“贺卡”谐音，通过送“鹤卡”表达中国人寿对广大客户身体健康、家庭幸福，事业发达的美好祝愿；其二，鹤是中国传统的吉祥长寿象征，表明中国人寿对公司永葆活力，基业长青的坚定信念。
“国寿鹤卡”发放对象：
发卡对象是持有一年期以上长期有效人身险保单的客户。持卡客户在公司服务柜面只需出示“国寿鹤卡”与有效身份证件，就可查询到在中国人寿股份有限公司拥有的所有保单信息。除此之外，“国寿鹤卡”还有许多附加值服务。
“国寿鹤卡”申领程序：
“国寿鹤卡”申请手续非常简便，只要提供保单号和身份证，经确认持有公司一年期以上长期有效人身险保单且未曾拿到“国寿鹤卡”的投保人，通过公司业务员或到公司柜面申请领卡。
“国寿鹤卡”服务内容：“国寿鹤卡”是客户享受“国寿1+N”多种服务的凭证。“国寿鹤卡”在手，可更为便捷享受到如下优质服务。
一、精细化、高品质保单服务。
公司提供方便、及时的续期缴费、保单变更等基础保单服务；如果客户保险合同具有保单借款功能，客户可以通过保单借款来解决使用资金的燃眉之急。客户保单可以伴随个人工作生活地点的变化而在全国范围内进行保单转移或申请合同异地服务；如果客户保险合同具有保费自动垫交功能，则可以避免因工作繁忙而错过交费，可以安心享受保险保障；保单银行质押贷款服务，可以使客户使用资金更加灵活；还有更多其他保单服务供客户选择……
