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寿险销售忽悠 退保纠纷不断增多
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[导读]:寿险作为大的险种之一,在保险业种充当着举足轻重的地位。但是,目前寿险的销售涉嫌误导,所以寿险的退保纠纷也不断增多。

  保监会公布的《保险销售从业人员监管办法》规定今年7月1日起将保险销售人员的全国执业学历门槛从初中大幅提高至大专以上,就是希望从控制保险销售人员素质的角度解决销售误导问题。

  逐渐形成的恶性循环

  2012年中国保险业年度峰会时,中国保险行业协会会长金坚强表示,“保险产品同质化现象还比较严重,未能形成差异化的竞争格局。比如在寿险业方面还是普遍存在着在产品推销上往往侧重于投联和分红品种。”

  在过去利率低和缺少其他理财产品竞争的情况下,寿险的收益相对比较高,有一定的吸引力。但是近几年,

  银行等金融机构的理财产品获得迅猛发展,根据普财富发布的最新报告显示,2012年,我国针对个人发行的银行理财产品发行规模就达到24.71万亿元人民币,创历史新高。而相对于这些理财产品,寿险的持有时间太长,最短三年,最长十年,与此不同的是银行、证券、信托、基金等机构的理财产品几乎短期的。

  央行持续加息,寿险的其他金融产品收益率提高,导致客户对寿险收益的预期发生变化,这时一些客户会选择退保。随着利率市朝加速,银行更倾向于销售自己的理财产品,而银保合作是寿险销售的主要渠道。银保渠道的逐渐萎缩极大地影响了保费收入。

  根据保监会2月25日公布的2013年首月中国保险业保费收入数据显示,与去年1月相比,今年首月中国保险业实现寿险保费收入1254.61亿元,同比增长-2.47%。寿险保费7年来首现负增长。从7大寿险公司的经营情况来看,7大寿险公司中有5家公司出现了负增长,只有2家实现了正增长。

  保费收入是保险公司存货、发展的根基,寿险业如若不解决销售误导和处理好出现的退保纠纷,使公众失去信心和兴趣,到那时,保费尚且不保,更妄谈发展了。

  寿险作为我国养老体制的一个非常重要的补充,它能否健康发展不单单是保险行业内的事情,也是关系到国计民生的重大事项。(文章来源:中华工商时报)

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