幸福人寿的专家指出，寿险理赔并不难，关键是客户要对保险理赔有正确的认识，理赔前做好充足的准备工作。只要属于正常理赔范围内，一般都会顺利获得理赔。
幸福人寿建议广大保险客户，在理赔时应关注8类注意事项：
1、正确认识购买的保险产品
俗话说，知己知彼百战百胜，只有正确认识自己购买的保险产品，知道保险责任的范围，才能从容申请理赔，避免不必要的争议和纠纷。
2、及时报案
保险事故发生后，被保险人或受益人应及时通知保险公司进行报案。一般情况下，发生普通就医治疗的请您48小时内进行通知，发生意外身故、残疾等重大保险事故的，请您在24小时内进行通知
3、前往保险公司指定的定点医院进行诊治。
保险合约若有约定，最好去合约指定医院进行诊治，一般二级以上医院都在定点医院范围内。若因特殊原因不能到保险公司的定点医院诊治，需及时通知保险公司，并得到保险公司的同意。否则将有可能给后续的理赔带来不便和损失。
4、诊治项目和药品根据保险合同的约定
消费者的各项医疗费用，需符合医疗保险管理部门的规定。一般社保范围内的诊治和药品都在保险合约范围内。对于在医疗机构发生的各项费用，除收据原件外，还要保存好所有费用的明细，诊治结果报告等材料，保险公司在办理理赔时通常需要审核以确定是否属于保险责任。
5、准备好必需的申请文件
申请文件包括：给付申请书、保险单、最近一次缴费凭证、相关人员的身份证明、保险合同约定的其他证明文件等。
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