保险公司：分红是不确定的
市民在被推销保险过程中，银保人员多以高收益作为诱饵，承诺会有很高的分红，多数市民对此深信不疑，更不知查看《产品说明书》。在翻阅了一款分红险的《产品说明书》后，记者发现，其第五款“保单持有人承担的风险”中显示：“保单持有人有权参与本产品的红利分配，但如果某年度核算后本产品无盈余可供分配，客户将有可能无法获得当年红利。本产品分红率将根据本产品每一会计年度实际经营成果核算，因此分红率无法预先设定。”
根据近日保监会发布的《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定：“除向投保人提供红利通知书外，保险公司不得向公众披露或宣传分红保险的经营成果或者分红水平。”这意味着销售人员在向客户提供的收益演示，只是一种假设。
对于分红险的收益问题，记者也咨询了我市保险行业协会。协会工作人员刘纹赫告诉记者，分红保险都是效益型的，要根据保险公司的实际效益进行分红，所以分红是不确定的。也就是说，银行保险人员所说的保险收益要比存款利息高是一种纯粹的误导。
避免存款变保险投保意识需加强
俗话说“一个巴掌拍不响”，存款变保险也是如此，市民提高自身的防范意识，不要被不确定的利益诱惑，才是最重要的。保险行业协会刘纹赫建议，首先，市民到银行存款时，不要盲目依赖宣传资料和工作人员的介绍。遇到工作人员介绍高于银行同期利息的存款时，一定要问清楚是储蓄还是保险，以防误买保险。市民在银行签署任何单据时都要认真看清楚，分清所签单据是保险单还是存款单。
市民如果误买了保险，要及时与保险公司工作人员联系退保。投保人在购买保险之后有10天的犹豫期，犹豫期内可免费退保，超过10天犹豫期，投保人要求退保则需要承担退保违约金。
根据相关规定，保险公司会对购买保险的市民进行电话回访，回访内容一般包括投保人是否知道自身承担的风险、是否了解犹豫期内自己的权利、是否知道退保扣费情况等，市民可据此判断自己办的是存款业务还是保险业务。对不明白的事项，市民可直接向客服人员询问，如果发现被销售人员误导办了保险业务，对保险产品不满意，一定要在10天内尽快去保险公司退保。
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