“搞大病保险要耐心、细心,要有责任心,只有下工夫精雕细琢,从老百姓实际需求出发不断完善,大病保险制度才能有生命力,才能实现可持续的良性发展。”作为楚雄州大病保险制度前期调研和最终成型的重要参与者,楚雄州卫生局副局长王如发认为,大病保险中政企合作的基础是可以进行优势互补。政府负责从老百姓利益的角度出发制定政策,把具体的运营管理费用结算交由保险公司完成,这样政府部门就能够从繁琐的简单重复劳动中解放出来。当政府的资金和人员编制压力减少了,就可以投入更多的人力和物力来服务整个医改的大局。
赢得农民信任
记者在采访中发现,与城镇居民相比,农民群众对于便捷就医和快速理赔的期望更高。针对农民群众的现实需求,人保健康根据大病报销中有80%的患者来自楚雄州人民医院和楚雄州中医院这一实际情况,从2010年6月开始实行新农合大病保险现场减免工作,与基本医疗同步实现现场减免与赔付。仅2012年,开设在这两家医院的服务窗口就为6587名患者提供了快捷的现场理赔服务。
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