“要真正实现互联网与保险的相互契合与共同促进，显然还有很长的一段路要走。”一位保险公司电子商务部门的负责人告诉记者。
谈及“掣肘”互联网保险发展的原因，一位金融业内人士坦言：“虽然互联网金融风头正劲，但保险行业多年来沉积的销售误导、理赔难等问题尚未解决，消费者不仅对于整个行业的信任度不高，而且对于保险产品的认知更是知之甚少。即便是已经买了保险的客户，很多人都不知道自己买的产品究竟是分红险还是万能险，至于保险产品间的具体差别更是没有几个客户能真正分得清楚。因此，对现阶段的保险业而言，与其把互联网作为扩大保费规模的渠道，还不如先通过互联网做好消费者教育，透过互联网这一‘客观、阳光’的平台，重塑保险业‘最大诚信’的经营理念。”
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