北京人身意外伤害保险信息平台（以下简称：信息平台）10月1日起正式上线运行，首月整体运行安全平稳。据平台数据显示，在10月份的旅游黄金月，意外险产品受到消费者关注，有近200万人次购买了意外险。
截至10月31日，北京地区有83家保险公司加入信息平台，已有1，382，032件保单数据，涉及被保险人1，926，184人次；信息平台累计向298，765人次发送提示短信；信息平台查询网站访问量6，250人次；消费者咨询33人次。
为方便广大消费者查询保单，北京保险行业协会（以下简称：协会）继续对信息平台查询网站进行了优化，一是优化了网站的查询功能，消费者录入保单号、证件号时，可能发生的全半角和空格等错误被忽略，提高了查询成功率；二是调整了保单查询结果的页面显示顺序，界面更加友好。
有部分消费者反映查询不到保单、未收到投保提示短信、或对短信内容有疑义等情况，协会特别提示消费者：一是信息平台只能查询到各保险公司北京分公司和未设立北京分公司、且在京直接经营业务的总公司的意外险承保数据。部分保险公司的网销或激活卡类意外险产品，面向全国消费者，保险公司的总公司并未将业务落实到在京的分支机构，消费者查询不到保单信息。二是信息平台只能查询到消费者在10月1日后购买的短期意外险保单信息。三是消费者如果录入不正确，也将无法查到保单信息。
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