1.从保险销售人员处获取产品资料
各家保险公司及保险专业代理公司都有人数不等的销售人员,是消费者获取保险产品资料的主要途径。保险销售人员直接面对客户,备有所属公司目前正在销售的主要保险产品的基本资料,也可根据客户需要,从公司领取相应产品资料提供给客户,并可以对客户详细讲解保险产品内容。
2.从保险公司机构网点获取产品资料
保险公司营业大厅、客户服务中心、营销服务部、驻村保险服务点等,通常都摆放有公司主要保险产品和其他宣传资料,客户可自行取阅,也可向公司工作人员咨询索取相关保险产品资料。
3.从险企官网等保险网上门店获取产品资料
对于商业网站能否开设保险产品销售店,消费者可以电话咨询商业网站工商注册地所在保监局进行确认。保险公司、保险专业代理公司官方网站及商业网站保险产品销售店有比较详细的主要保险产品介绍、投保流程、客户服务等内容,消费者可以上网了解保险产品,部分网站还提供产品资料下载。另外,可以选择第三方保险平台,获取相关保险产品的信息。
4.从保险兼业代理机构获取产品资料
目前,兼业代理销售已成为保险公司重要销售渠道。银行、邮政、信用社等兼业代理销售保险机构,在其营业网点,通常都摆放有产品折页等保险产品资料供客户取阅。消费者也可以向柜面人员、网点大堂经理或客户经理咨询索取保险产品资料。
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