客户背景
最近,太平洋保险电话通知孙女士,说是给孙女士赠送出行无忧意外保障计划(C),并且短信告诉孙女士已经承保,也给了保单号,但是上太平洋保险网站查询时却提示说无法查询,说是孙女士没有绑定手机号,请问专家怎么回事?另外,这个要收费不?
专家分析
出行无忧保障计划是公司成立20周年司庆特免费赠送给公司老客户的保障,无需要担心扣费,如果是电话通知的可以直接致电95500查询,如果登陆官方网可在电销专区输入保险单号查询即可。保险公司赠送的都是意外,期限比较短,是不用收费的。
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