“碰到不晚点的飞机,就像中了大奖一样高兴。”一位经常出差的朋友向记者抱怨。
“十一”长假将至,出行拥堵期也将随之而来。记者发现,在一些保险公司推出的意外险中,飞机晚点的保障也被囊括进去,也就是说如果你乘坐的飞机晚点了,保险公司会掏钱赔偿。如某款旅游意外险规定,飞机晚点四个小时,将给付200元/次的赔偿。这种保险真的靠谱吗?理赔流程又是怎样的?记者对此进行了调查。
飞机晚点今年大增
据统计,今年上半年航班正点率大幅下降,正点航班只有76.89%。虽然早在6年前民航总局就颁布了《航班延误经济补偿指导意见》,要求航班延误对乘客要有一定补偿,但时至今日,航空公司能够就飞机晚点对乘客进行理赔的仍是凤毛麟角。
为什么会出现飞机晚点呢?根据国家民航局的统计,排名前五位的航班延误原因依次为:空中管制、公司计划、天气、工程技术和机场。业内人士解释:“除了天气、飞机故障等客观因素导致飞机晚点外,近几年,中国民航发展迅速,日益增长的航空需求与民用空中通道供给不足产生矛盾,但相应的地面设施、导航设备、服务保障发展缓慢,航路结构不合理,也是导致航班延误的重要原因。”
今年上半年航班正点率大幅下降,但航空公司能够就飞机晚点对乘客进行理赔的只是凤毛麟角。
飞机晚点保险理赔繁琐
据记者调查,虽然许多人对飞机晚点保险比较关注,但目前市面上此类保险并不多。中国平安理财顾问杨国利对此解释,虽然该种保障非常便宜,但保额也不大,一般只赔偿200元至500元,但要走的理赔程序却和大额保险一样复杂。
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