不过，当投保人遇到理赔情况，相对于200元的赔偿金额，理赔手续就显得繁琐了。首先，投保人要及时联络保险公司，并带上身份证复印件、保单原件及理赔申请书到保险公司提出理赔。之后，保险公司再通过与航空公司的沟通确定是否理赔，一般保险公司10天内会确定是否出单理赔。忙了半天，只为获得200元的赔偿对许多人可能有些不划算。
晚点标准界定模糊
飞机晚点4个小时才能得到赔偿，那么这个时间到底该如何界定？例如，机票上原定起飞时间为8点整，乘客10点登机，飞机在12点起飞，这是否达到了保险公司的理赔标准呢？
对此，保险代理人告诉记者，理赔时，飞机晚点时间是由保险公司和航空公司来确定的。而据航空公司的界定，当乘客登机舱门关闭即为起飞时间，也就是当乘客登机后，不论飞机是否真的起飞，都将不再计入飞机晚点。而据业内人士介绍，航空公司正点率的计算也是以关闭舱门为准。但这在普通旅客们看来，却不免有失公道。
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