平安保险理赔官方流程

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[导读]：平安意外险理赔流程和平安家财险理赔流程都提供7X24小时报案理赔电话95511，更可全国通赔。而理赔需要的凭证如下。

　　一、平安意外险理赔流程

　　平安意外险提供7X24小时报案理赔电话95511，更可全国通赔。发生保险事故后，请参照以下流程办理理赔。

　　第一步在保险事故发生后3日内报案。

　　（报案方式：1、拨打95511电话报案；2、到保险公司门店报案）

　　第二步准备好保险事故相关的证明和票据。

　　第三步到平安保险当地机构办理理赔手续。当地机构地址可在报案时询问座席。

　　第四步经审核对于确属保险责任范围类的事故，平安保险公司当地机构为客户办理理赔。

　　意外伤残：

　　保险凭证（如果是网上投保的保险，只需要电子保单号码）

　　被保人身份证明

　　门诊或住院病历

　　有关部门出具的意外事故证明

　　伤残鉴定报告

　　意外身故：

　　保险凭证（如果是网上投保的保险，只需要电子保单号码）

　　被保人身份证明

　　受益人身份证明

　　受益人与事故者关系证明

　　有关部门出具的意外事故证明

　　死亡证明、户口注销、殓葬证明

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