打着“赠礼”的幌子卖保险
实际上,吴小姐所反映的情况很是普遍,且从网友的描述中可以看出,类似的推介电话来自多家不同公司,有的稍好些的会在话术中逐渐露出“保险”的尾巴,而有的则从始至终不提“保险”二字,全部冠以“理财计划”的帽子。
多数营销人员会先扔出诱人的“赠礼”,比如全额免费的全球紧急救援、XX年期的意外险保障等等,看客户并未反感,有了兴趣后再逐步转入正题,吸引大家购买该产品,实际也就相当于投保。而大部分客户在接到保单后,并不会深究保单的合同条款,也不会在意个人究竟能享受何种权益,于是乎直到犹豫期结束也不会发现其中问题,等再想要维权的时候可就麻烦了。
因此,对广大消费者来说,接到此类电话时比较妥当的做法先是了解清楚对方推荐的究竟是哪种类型的产品,是纯赠送的保险产品,还是附带条件的赠送,还是不折不扣的保险推荐?
你并不需要急于在电话里答应下来,特别是不要给出“好的”、“嗯”、“可以”、“哦”这样的习惯用语,因为这些很可能被认为你同意投保。你不妨明确告诉客服人员“我现在不需要”、“我要考虑一下”、“我需要核算一下我的权益”。若对方穷追猛打,你不妨来个“缓兵之计”,告诉对方你需要考虑两三天,过几天再给你电话就好。利用这段时间,你可以从已经获取的信息中,好好计算一下这份保单是否值得投保、适合投保。再次接到电话时可做出理智选择。(文章来源:理财周刊)
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