新华人寿保险理赔常识
心情不好,报案慌乱茫然,怎么办?
1、通过全国统一服务电话95567实行7×24小时不间断理赔报案受理服务;
2、在全国各地实现7×24小时的后续理赔服务咨询,在报案后给当地客户提供进一步的理赔咨询服务及慰问服务;
着急理赔,提申请时丢三拉四,又如何?
3、对于符合索赔条件,但申请文件尚未齐全的客户,在柜面即时告知所欠缺文件的名称;
4、对不予立案的,在柜面即时把索赔单证退还给客户,并出具书面通知书,告知退回原因;
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