其次将健康管理服务扩展到客户整个生命周期,医学专家为客户制定个性化的健康干预指导方案。在新华健康管理中心,体检只是健康管理的开始。根据客户健康需求,提供内容包括近200余项健康检查项目体检及报告解读咨询,让客户充分体验涵盖健康体检、健康评估、健康指导、中医养生、就医协助、私人医生等矩阵式健康医疗服务。
同时打造星级服务标准,任何一个服务细节都体现出新华健康以客户为中心的服务理念。新华健康开发了一套人性化的体检流程及智能化IT系统,实施预约服务,使客户在体检过程中免除了排队等待和拥挤的烦恼,让健康检查成为一种休闲与享受。
此外,新华保险将健康管理与保险保障相结合,让客户在享受健康医疗服务之外,还可获得专业的人身保险、健康保险等保险保障服务,打造出“保险保障+健康管理+医疗服务”的创新业务配套服务。
投资亟待完善顶层设计
对于当前保险养老地产项目渐热,首都经济贸易大学金融学院教授庹国柱认为,随着社会的发展,除了养老保险、社会保障、年金等项目外,养老环境、养老居所也越来越受到人们关注,利用资金来开辟和养老保险相衔接的养老社区,是一个创新思路。今后,这将是一个重要的开发领域,但关键是要如何健康可持续地发展和运营。
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