据了解，吴女士几次住院的总医疗费用共达到56000多元，后续补办的医保支付金额45000多元，个人只需支付11000多元。吴女士拿着理赔材料向平安人寿提出申请，考虑到吴女士急等着钱治病，平安人寿理赔部门为其优先办理了非定点医院申请及延期的各项手续，并到医院探望和现场批复延期申请，简化了理赔流程。很快，吴女士拿到了平安人寿的赔款：32000多元。
超出实际支出的保险赔款不仅让吴女士感到一丝安慰，也为她奠定了继续治疗的信心。“平安在自己最艰难的时候帮助了自己及家庭，保险不是骗人的，是会给每个相信它的人带去一份永久的保障。”吴女士对平安人寿的理赔人员感激地说。
合理搭配险种最大程度受益
“同样购买了保险，有的客户感到理赔金不够用，而有的客户却和吴女士一样，获得了高于实际支出金额的赔偿。”平安人寿湖北分公司理赔部人士指出，两者根本的差别在于，险种的搭配是否合理，“险种合理选择搭配，可让客户最大限度地受益。”
该人士表示，对于像吴女士一样，长期与癌症病魔作斗争的客户，投保时合理搭配平安住院安心险与费用报销险种，安心险中的癌症津贴可以与费用险种进行有效互补，在一定程度上减轻客户医疗费用支出。“吴女士获得的赔偿中，癌症日额赔偿在理赔中占有很大比例。”
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