罗青：
银行销售保险确实是近年来在保险销售渠道上比较新的趋势，商业银行的网点在取得中国保监会颁发的经营保险代理业务许可证后是可以代理销售保险产品的，目前市场上将近有一半的寿险产品都是通过银行网点卖给消费者的，这也说明了银行销售渠道确确实实为保险消费者投保带来了便利，得到了大家的认可，所以网友们有这么多的问题提出来。
但是，在银行里买保险，需要朋友们关注以下几个方面的问题：一是要分清保险与存款、分清保险与其他理财产品的不同，不要将保险与存款、与其他的理财产品进行简单的比较，事实上它们之间还是存在很大的差别的。比如说保险和存款最大的不同就是存款是可以随时支取的，而且或多或少都会得到利息，而保险如果想提前退保的话不仅没有利息，还需要承担一定的退保费用。所以，如果有保险销售人员告诉你保险和存款是一样的，保险其实就是存款，那他可能就是在忽悠你。我们称之为这种忽悠就是销售误导，对于这种误导的现象，我们局一直在致力于治理和规范，而且从今年开始，我们要求全北京市场的保险销售人员，当然也包括您提到的在银行销售保险产品的人员，在销售保险产品的时候必须向消费者使用北京保险行业协会制定的规范销售用语，其中包括要向消费者明确地说明所卖的是保险产品，而非银行存款或者银行的理财产品等。如果销售人员没有按照要求使用规范的用语，你可以向他或他所属的银行、保险公司、协会或者我们局投诉。感兴趣的朋友可以到北京保监局网站或者协会网站了解我们整个行业保险销售用语的内容。
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