通过这一账号购买家财险时,消费者可以预约订购,经过填写微信名称、手机号码等基本信息,选定保险期间和不同保险方案(按保额与保费不同分为经济型、实惠型、超值型)、是否附加家庭雇佣责任保障、宠物责任保障的环节后,该平台会自动计算相应保险方案的合计保费,此时,消费者可以点击预约受理。信息提交成功后,人保客服会通过微信与消费者联系。
而通过人保财险网络直销平台账号投保国内旅游保险时,消费者只需选定旅游起止时间、地区,输入姓名、身份证号,投保人手机号、电子邮箱,此时平台会显示出合计保费、被保险人信息等内容,之后将进入投保确认界面,消费者检查相关信息无误并同意相关协议后,进入最后一步,即支付环节,选定支付银行(含工、农、中、建、交、浦发、兴业等十几家银行)的信用卡卡号,信用卡验证码、证件号码后进入安全支付环节。
值得一提的是,泰康人寿已于12月5日提出全流程线上理赔,利用微信等网络媒介实现了理赔申请、资料递交、赔款到账等理赔服务,而就在近日,泰康人寿北京分公司完成了首例微信理赔案例,赔款即时到账。
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