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互联网保险不同于网络保险销售
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[导读]:当下互联网与金融领域的结合非常热门,每天我们都可以看到媒体上报道的互联网金融创新。细分到保险行业,互联网与保险的结合,比较容易想到的就是网上卖保险,将线下产品搬到网上销售,现阶段有不少保险公司都开始借助网络平台开展保险销售业务。

  作为我国第一家互联网保险公司,众安保险应该说正好踏到了互联网金融萌芽发展的鼓点,我们自筹建之初就确立了公司定位:服务互联网,从互联网的根本需求出发,为互联网的经营者和参与者提供一系列风险管理的解决方案,用保险的方式解决互联网在发展中遇到的问题和瓶颈,即一个产品解决一个问题。

  如何理解“服务互联网”这个定位,拿我们的第一款产品“众乐宝”为例,这是全球首款运用互联网数据作为精算依据的保险产品,它的保险标的是淘宝网卖家的履约风险,或称为偿付能力风险,用保险来替代原有的保证金,释放淘宝卖家的现金流。通过保险将众多中小卖家聚合在一起,形成一个抵御风险的共同体。这个产品不是简单以互联网为销售渠道概念,而是从产品设计、制定、销售以及服务均实现了全程互联网化。所以,互联网保险与网络保险销售是截然不同的两个东西。

  “众乐宝”的上线是金融企业首次介入互联网商业信用领域,金融企业运用其熟知的风控方式可以为互联网行业提供更为合理的工具化管控途径。

  首先,在产品的设计上,我们的工作人员会主动和互联网公司接触,和他们交流,了解互联网公司在日常运行中如何更好地提升网络用户体验,倾听他们的意见。根据互联网企业运营中遇到的一些问题,研究保险解决方案,然后双方共同去把这个产品的雏形设计出来。设计出一个什么样的保险产品,产品的定价、设计交流、解决方案的上线和后期的产品优化,都会结合互联网的数据,结合用户场景,然后再与互联网公司共同投放市场。

  因为互联网需求的多样化,互联网保险的业务也涉及到方方面面。现阶段我们众安保险业务主要集中在电子商务、移动支付和互联网金融三个大的方面。

  在电子商务方面,我们为买家、卖家、商务平台提供保障,从用户体验出发,在合适的场所和环节,为用户提供合适的保险服务来促进电子商务的繁荣。 

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