为客户提供及时的理赔信息服务
中意人寿十分重视做好对客户理赔信息的沟通服务,如在理赔结案时,会及时发出理赔短信提示,团险客户还有理赔邮件通知服务。
此外,中意人寿充分发挥网络优势,提供常规服务的同时,在公司官方网站上开通理赔报案、理赔查询等多项网上自助式服务功能,方便客户通过网络完成报案,并对理赔进度和详情进行实时查询。
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