总体上，目前中国寿险市场供给相对充足，但家庭自身寿险保障水平相对较低。城市和县域的社会保险普及率为88.9%和87.5%。商业人身保险的覆盖率为47.5%和32.9%，城市明显高于县域。现有寿险消费群体的特征为：家庭学历较高、一般担任企事业单位的管理者或者从事普通白领工作、家庭月收入水平5000元以上、家庭资产在100万元以上、消费能力稳定的两口之家。有子女家庭是寿险的主要潜在消费者。
调查结果显示，子女教育、父母及配偶养老是受访者认为的重要家庭责任，医疗照顾居于相对次要的地位。相对而言，在家庭责任方面，城市家庭和县域家庭表现出较大的差异性，城市家庭对子女的责任意识最高，而县域家庭对配偶的责任意识最高。
报告还显示，中国家庭对寿险服务的总体水平比较满意，关键是目前的保险产品还难以满足消费者日益增长的、多层次的保险需求。
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