直到晚上8点半,饭局才算是开始了。但保险业务员根本不给客户喘息的机会,每个客户身后都站着一名保险员,他们拿着电脑给客户演算刚才推荐那款产品的投资回报率。在宴会现场,音箱里不时传出贺喜声,“掌声恭喜我们的两位嘉宾购得‘鸿发年年全能定投理财计划’3万元。”
片面宣传高收益诱导投保
那么,这种所谓的“客户答谢会”一般多长时间搞一次?保险业务员告诉假扮客户的记者,“没有固定的周期,一般有新产品出来都会搞5次左右。”而保险公司又是怎么选择“VIP客户”的呢?业务员表示,公司会进行一个电脑随机抽选。
令记者惊讶的是,这种“客户答谢会”的效果出奇的好。曾参加过“答谢会”的赵女士告诉记者,当时很多人都踊跃投保了,主持人还不时高喊“张三买了30万,李四买了50万,”“我都怀疑是不是真的?”记者发现,保险公司业务员有时甚至会怂恿客户说,“这个产品过了今天就没有了。”
记者身边一位老人因为没带银行卡,不够钱购买产品。业务员居然死缠烂打说要第二天带着POS机到老人家里去刷卡,老人也只能点头同意。保险公司正是通过一对一的讲解,各个击破,并通过送礼品的方式,让客户被表面利益迷惑,并利用从众心理进行技巧营销。更为重要的是,保险公司所宣扬的投资回报率非常之高,难免让人蠢蠢欲动。
在保险红利演示单上,客户往往忽略了宣传单的最下方,有一行字码非常小的提示:“利益演示基于公司的精算,分红险的红利是不确定的”。安女士就这样在保险“饭局”上经不起高收益诱惑而购买了一款分红险产品,至今后悔不已。
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