在购买保险时，还应对家庭成员的风险状况和财务状况进行整体客观评估。在购买任何一种保险之前一定要读懂产品条款，看它究竟属于哪一类保险，是否适合自己的家庭成员，是否做到以最少的成本获得最大保障。如此，才能通过自己的理智选择，使家庭在以后的日子里真正获得保障。

　　购买保险要看准服务

　　保险不同于一般的普通商品，选择保险更要看签保单的后续服务。新华保险提出以客户为中心战略，通过提升客户服务体验推动持续增长是其实现战略愿景的重要途径之一。对于客户所能接触到的各项服务渠道，不论客服中心、客服专线，还是理赔服务等，都有着显著的变化。

　　新华保险覆盖全国1100余家标准化客户服务中心，已经能够为客户提供高效、便捷、优质的一站式服务；客服专线95567已综合自助语音、人工服务、短信互动、电子邮件等多种服务媒介来实现保单的生命周期内的各个环节咨询服务；借鉴酒店业星级管理模式推出“星级理赔”标准之后，理赔时效和理赔满意度大幅提升。

　　龚兴峰表示，在“以客户为中心”战略指引下，将保险功能和服务体验结合起来，才能真正给客户增加产品体验，通过客户体验塑造新的竞争力。具体是从产品购买、产品附加服务等多方面增强客户价值体验，并积极探索为保险产品配套健康管理、养老住区等附加值服务，从而将单一的销售层面延伸到了服务功能层面。

　　新华保险已在此方面有过尝试，比如将保险功能和服务结合起来的高端医疗产品康健荣尊，将诊断、治疗、住院、化疗等各个阶段做出规划，根据治疗周期，为客户提供针对性强的保障。2012年初，新华保险的主打产品尊贵人生和吉祥至尊，令新华保险成功实现开门红。尊贵人生具有快速返还功能，其继承了新华保险理财产品保险理财、保额分红、累积生息账户和有规划的快速返还等经典优势，既能帮助客户保全资产又能提供有序持续的规划；吉祥至尊是新华保险吉系列产品中具有鲜明特色及优势的新产品，它具有保费低保障高、保额分红保障递增、责任完善、功能全面等特色，还能与重大疾病等多个险种灵活组合，可满足消费者中长期理财规划的需求。

　　从保险公司陆续公布的1月总保费收入看，上市寿险公司保费合计增长12.7%，其中新华保险拔得头筹同比增长19.5%。随着新华保险以客户为中心战略的深入实施，其市场竞争力可见一斑.