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存款变保单 选险种要小心
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[导读]:保监会副主席陈文辉日前表示,销售误导等问题可能动摇行业持续快速发展的根基,治理销售误导成为防范行业风险的第一道防线。由此可见,寿险销售误导,在让消费者上当的同时,其实也害了寿险企业自身。
  徐文虎认为,保险行业还应提升保险代理人的专业素质和个人的职业道德,降低销售误导的动因是减少销售误导的一个关键因素。从消费者个人来说,应擦亮双眼,提高识别能力,而在遭到误导时也要注意保留证据维护自身权益。

  一位监管人士表示,对于消费者的投诉,监管部门一般会第一时间向双方取证,而刻意的销售误导往往难以取证,因此消费者自身应注意留存证据。

  针对治理寿险“销售误导”,保监部门已采取措施围堵行业“害群之马”。除了要求行业加强寿险窗口服务的规范性和标准化、建立消费者风险承受能力测试制度、对保险营销员分级分类考试培训外,还建立销售误导责任追究机制,实行新型寿险产品的销售犹豫期以及电话回访制度,及时纠错销售瑕疵。

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