但今年2月，刘女士却被银行告知当月需还款约150元，由于今年她几乎未使用过此卡，以为是被扣了年费，致电信用卡中心客服人员后，被告知年费已免，查询显示转入账户为某保险公司。刘女士才想起被赠保险的经历，但之前从没被扣钱，而且算下来早已经到期了。刘女士觉得很委屈，要银行给个说法，银行方面表示，办信用卡的协议中授权银行可以转账，便于储户用信用卡代缴费用，刘女士想弄明白为何扣钱还得问保险公司。
刘女士便向保险公司求证，被告知该份免费意外险已自动续保一年，按月扣除保费，提前退保可以但不会返还保费。由于部分产品未经投保人同意就默认为续保，到期就自动从信用卡中扣款，提前退保会损失一定保费金额，为此，保险专家提醒消费者一旦接受了赠送的保险，一定记住投保期，提前向保险公司确认是否会自动续保。
免费保险权当体验，莫高估，莫依赖
免费保险是保险公司的一种推广形式，目的是为了让消费者了解和体验保险。
免费保险往往非常简单，比如保障时间往往非常短，保障内容和范围非常有限。专家表示，在鼓励消费者体验免费保险的同时，也不提倡高估或依赖免费保险的作用。
最理想的情况是，消费者通过免费保险，加深对保险的了解，进一步发现自身的保险需求，从而不断完善保险保障。而一份完善的保障，是不可能仅通过免费保险得到的。
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