弄明白自己需要保障还是投资
业内人士提醒消费者在储蓄过程中要“坚定立场”“擦亮双眼”，防止被忽悠。降低误导销售除了要加强消费者教育之外，还要加强对保险公司从业人员的监管和保险行业的自律。
上海市保险同业公会副秘书长顾孝乐表示，保险公司在产品设计上应该回归保险的本源，更多强调保险的保障功能，而不是投资功能。老百姓在理财时也应关注自己到底需要的是保障还是投资。
徐文虎认为，保险行业还应提升保险代理人的专业素质和个人的职业道德，降低销售误导的动因是减少销售误导的一个关键因素。从消费者个人来说，应擦亮双眼，提高识别能力，而在遭到误导时也要注意保留证据维护自身权益。
一位监管人士表示，对于消费者的投诉，监管部门一般会第一时间向双方取证，而刻意的销售误导往往难以取证，因此消费者自身应注意留存证据。
针对治理寿险“销售误导”，保监部门已采取措施围堵行业“害群之马”。除了要求行业加强寿险窗口服务的规范性和标准化、建立消费者风险承受能力测试制度、对保险营销员分级分类考试培训外，还建立销售误导责任追究机制，实行新型寿险产品的销售犹豫期以及电话回访制度，及时纠错销售瑕疵。
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