上海50余家保险公司的高层中,女性寥寥无几。2003年从台湾安泰来到上海,接掌太平洋安泰人寿保险有限公司的陶孟华正是其中一位。16日上午,这位中国顶尖合资寿险公司的总经理接受了《每日经济新闻》的专访。
“我期望太平洋安泰人寿的寿险代理人今后在向别人提起职业和所服务的公司时,可以昂首挺胸,充满自豪,这也是我的目标之一。”陶孟华说。
“没有撞上职业女性‘天花板’”
《每日经济新闻》:很多女性在自己的职业生涯中都会碰到看不见的“天花板”。在上海的保险业,女性高管更为“稀缺”。你如何看待“天花板”一说,又是怎样取得突破的?
陶孟华:我很幸运,似乎没有遇到“天花板”,一路走来,总能遇到赏识自己的上司。确实,在职业生涯中,男性更容易得到比女性更多的机会,职业女性会更加辛苦。但是你看,30年前我最初进入保险行业,是从最基层的营销员做起的,既然能一步一步走到现在,我想别的女性一定也能行。
我一共为两家保险公司工作过。在第一家公司,我成为公司的第一个女经理;后来进入台湾安泰,我又是惟一的女性高阶主管。很多人将我看成是职业女性的“标板”,我感到很光荣。我也希望通过自己的努力,告诉其他女性,我们凭借自身的努力,同样可以做得很出色,也经常用以鼓舞我的女下属们。
与男性相比,女性的优点在于善于理解,能够多替他人考虑,但劣势在于在沟通时常处于弱势一方。我不喜欢别人称我是女强人,我想女性更多应该运用自己的方式来解决问题,比方说“以柔克刚”。
“寿险行业应赢回尊敬”
《每日经济新闻》:你从2003年开始领导太平洋安泰人寿,很不巧,上海寿险业在这两年陷入了低谷。最重要的原因是很多人不信任保险,不信任保险代理人了。
陶孟华:30年前,我大学毕业,进保险公司做营销员。我没有做“缘故保单”(将保险卖给亲戚朋友,或通过亲朋的介绍销售保险),而是从陌生拜访开始做起。1970年代的台湾,保险营销员被“扫地出门”的事情常会发生,人们轻蔑地称保险营销员是“拉保险”的,以致于他们时常抬不起头。
也就从那时起,我养成一种习惯,凡是对保险有误解的人,我都要告诉他们,保险不是“拉”的,而是“卖”的。我们是在用专业的态度销售一种非常有价值和意义的商品,建立在对客户财务分析与风险规划的基础上,销售给他们对未来有所保障的产品。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看