“这主要是源于消费者对寿险‘价格与价值’关系的不当认知所导致的。”国际认证财务顾问师协会中国发展中心执行长朱旭龙认为，深入理解与统筹平衡“价格与价值”的关系，是消费者建立科学寿险消费观很重要的一环。就寿险而言，价格是某种寿险产品的货币定价，而价值则涵盖了保险公司独特的产品和服务，包含了对消费者个性化需求的一种匹配，因此同样价格的产品对于不同需求的人而言，具备不同的价值。
另据IRDC(保险行销集团保险资讯研究发展中心)对数万名普通消费者的调研数据显示，仅32.5%的受访者清楚自己需要哪些保险商品，而不知道要买什么或对保险产品一无所知者却占44.1%。
“这更凸显了专业人员的专业建议应受到更大的重视，因为只有合适的寿险消费，才能发挥寿险产品最大的价值与功用。”朱旭龙表示，由于寿险产品虚拟性的特质，理财规划师更需要根据消费者自身及其所处时间与空间的不同，而做出相应的选择与规划。也正是由于有了专业服务这种附加价值才能让科学寿险消费观念得以普及，才能更促进行业的健康发展。
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